08005700800. Esse é o número do Call Center do Sebrae no Piauí, que vai atender o público, após passar três meses em fase experimental. A equipe de profissionais de telemarketing contratada pela instituição está preparada para atender e tirar as dúvidas dos micro e pequenos empreendedores que procurarem o serviço.

“Queremos intensificar a nossa prestação de serviços junto aos micro e pequenos empreendedores do Estado, numa aproximação positiva junto a esses clientes”, informa a coordenadora do Call do Sebrae no Piauí, Marilda Melão.

O serviço, que funciona das 08h00 às 20h00, de segunda a sexta-feira, é um trabalho que já vem sendo feito há algum tempo pela instituição em todo o país.

“Atualmente todos os vinte e sete estados brasileiros estão com o call center em funcionamento. Aqui no Piauí, a equipe de profissionais de telemarketing tem capacidade para atender até cinco mil ligações/mês”, acrescenta Marilda.

Através do Call Center, os empreendedores poderão, por exemplo, saber como se inicia o processo de abertura de uma empresa; conhecer a programação de treinamentos do Sebrae no Piauí; obter informações sobre eventos; e tirar dúvidas acerca dos micro e pequenos negócios.

“Outra finalidade do serviço é marcar uma visita do cliente ao Sebrae para tratar de um assunto específico como uma consultoria em gestão. Assim, o cliente não perde tempo e terá um horário para ser atendido por um de nossos técnicos”, explica a coordenadora.

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